Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio es Natalia Guida.

CUIT: 27-38152966-0
Domicilio legal: Hawai 3043, CABA, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Contacto: info@natiguida.com

Qué datos recopilamos

Recopilamos los datos mínimos necesarios según tu interacción con el sitio y los productos:

Newsletter y recursos gratuitos: nombre, apellido y email.
Cuenta y compras: nombre, apellido, email y contraseña (almacenada de forma hasheada).
Análisis de perfil de Instagram: además, usuario de Instagram y datos necesarios para la auditoría.
Uso y navegación: eventos técnicos, dispositivo, IP aproximada e interacción con el sitio.

No solicitamos datos sensibles salvo necesidad puntual y base legal adecuada. No almacenamos datos de tarjetas o cuentas bancarias: los pagos los procesa Mercado Pago.

Cómo recopilamos tus datos

Recopilamos datos cuando:

Te suscribís al newsletter.
Descargás recursos gratuitos.
Creás una cuenta (con o sin compra).
Comprás un producto.
Solicitás un análisis de perfil.
Te comunicás por email o formulario.
Navegás el sitio (cookies y tecnologías similares).

Para qué usamos tus datos

Tratamos datos para:

Gestionar compras, accesos, entregas y soporte.
Administrar tu cuenta y la relación contractual.
Procesar pagos con pasarelas externas.
Enviarte comunicaciones operativas, educativas o comerciales cuando corresponda.
Mejorar productos, procesos y experiencia de uso.
Prevenir fraude, abuso y riesgos de seguridad.
Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.

Base legal del tratamiento

Las bases legales pueden incluir:

Ejecución de contrato (compra y prestación de servicios).
Consentimiento (por ejemplo, comunicaciones o ciertas cookies).
Interés legítimo (seguridad y mejora del servicio).
Obligación legal (fiscal, contable u otras exigencias normativas).

Podés retirar consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Con quién compartimos datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores necesarios para operar la plataforma, según corresponda como encargados o responsables independientes:

Pasarelas de pago para procesar cobros de forma segura.
Servicios de email para comunicaciones operativas y comerciales.
Herramientas de analítica para medir uso y mejorar la experiencia.
Herramientas publicitarias para medir campañas y audiencias.
Plataformas de videollamadas o reuniones cuando corresponda para la prestación de servicios.

Dentro del equipo de Nati Guida solo acceden personas autorizadas bajo deber de confidencialidad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Argentina. Cuando aplica, procuramos salvaguardas contractuales y organizativas razonables para proteger la información.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo:

Almacenamiento hasheado de contraseñas.
Acceso restringido a sistemas internos.
Sitio bajo HTTPS.
Uso de pasarela de pago con estándares de seguridad aplicables.

Ningún sistema es totalmente invulnerable; no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservación de los datos

Conservamos datos mientras sean necesarios para las finalidades informadas, para cumplir obligaciones legales o para responder reclamos. En términos operativos, las solicitudes de baja/eliminación se procesan en un plazo máximo de 30 días corridos, sujeto a excepciones legales.

Tus derechos

Podés ejercer, según normativa aplicable:

Acceso.
Rectificación y actualización.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Retiro del consentimiento.

También podés solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales. Para ejercer tus derechos escribinos a info@natiguida.com. Responderemos en un plazo de hasta 10 días corridos desde la recepción de la solicitud.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies con fines técnicos, analíticos y de marketing cuando corresponda. El detalle está en la Política de Cookies.

Menores de edad

El sitio y los productos están orientados a personas con capacidad legal para contratar. Si detectamos datos de menores tratados sin base válida o autorización correspondiente, podremos eliminarlos o limitar su tratamiento.

Autoridad de control

Si considerás que tus datos se tratan de forma indebida, además de contactarnos podés presentar reclamo ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en Argentina.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos, operativos o comerciales. La versión vigente será la publicada en esta URL con su fecha de actualización.

Contacto

Para consultas de privacidad, escribinos a info@natiguida.com.